十年坚守,一心为民——阳新县不动产登记中心成立十周年纪实
十年,是一段风雨兼程的跋涉;十年,是一份矢志不渝的担当。自2016年阳新县不动产登记中心成立以来,阳新县不动产登记中心始终紧跟时代改革的步伐,时刻把老百姓的需求放在心上。始终以“保护产权、服务百姓”为使命,从“四处奔波”到“足不出户”,从“资料堆积”到“信息互享”,从“现场等候”到“线上秒办”……十年间,我们紧扣时代脉搏,回应群众诉求,用优质、贴心、高效的登记服务,守护万千家庭的“安居梦”,擘画阳新发展的“新蓝图 ”。
一、改革求变:建立登记新秩序
(一)创新制度:统一登记开新局
为了顺应时代发展,回应百姓的期盼,阳新县不动产登记中心正式成立。将土地、房屋、林地等不动产登记工作整合到一起,成功实现了登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台的“四统一”。这项重大变革,不仅为阳新县不动产登记工作指明了方向,更让老百姓实实在在地感受到公平与效率,对美好生活充满了期待。
为了顺利发出第一本不动产权证书,中心工作人员夜以继日。大家逐字逐句研读政策法规,不放过任何一个细节;一遍又一遍调试登记系统,确保每个数据准确无误;一页又一页梳理登记资料,保证信息完整。2016年6月30日,在阳新县行政服务中心,家住张家垴社区的居民陈鹏从县委常委、副县长梅向阳手中接过0000001号《不动产权证书》,这意味着阳新县第一本不动产权证书正式诞生。这本证书,不仅确认了权利人的产权,更是阳新县不动产登记事业发展的起点,凝聚着无数工作人员的心血。 从6月30日起,阳新县正式受理不动产登记业务,颁发全国统一的不动产权证书和不动产登记证明。
(二)攻坚克难:化解历史遗留难题
过去,历史遗留问题像沉重的巨石,压得老百姓喘不过气,办不动产权证成了老大难问题。纺织厂阳光“126”小区,由于纺织厂破产改制、主管部门变动等复杂原因,近十年都办不了不动产权证。小区里的老人们为了这本证,四处奔波,身心俱疲,却始终看不到希望。
阳新县不动产登记中心联合县纪委,主动挑起解决“登记难”问题的重担。县纪委牵头,组织自规局、住建局、税务局、房产等多个部门,多次召开协调会。工作人员发函沟通、上门调研,还耐心为群众讲解政策。终于,71岁的魏淑贤老人拿到了盼了快十年的不动产权证书。老人激动得热泪盈眶,说道:“跑了快十年,今天可算拿到证了!”
在大家的共同努力下,正升快乐城、明溪公馆等10余个小区的登记难题也相继得到解决,超过4000个家庭从中受益。正升快乐城解决问题的成功经验,还被电视台报道。这项工作成果得到了国家相关部门的表扬,这不仅是对阳新县不动产登记工作的高度认可,更激励着工作人员继续为群众服务。
二、服务至上:书写惠民新篇章
(一)保障产权:守护群众切身利益
不动产登记,关系着老百姓的切身利益,也影响着社会的和谐稳定。在农村土地承包经营权登记工作中,阳新县不动产登记中心与县农业农村局紧密合作,积极推进土地承包经营权纳入不动产统一登记。2023年,富池镇港下村村民拿到了阳新县首本农村土地承包经营权不动产权证书。村民们手捧证书,脸上洋溢着幸福的笑容。这本证书,不仅记录了土地信息,更让农民对土地有了安全感,为乡村振兴注入了强大动力。
(二)便民利企:打造优质服务品牌
中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想群众之所想,不断创新服务方式,提升服务效率。在非公证继承登记业务上,中心推出证明事项告知承诺制,有效解决了群众“取证难”“程序繁”“成本高”的问题。截至目前,中心已受理此类业务150余户,为办事群众节约公证费约70万元。2023年,向先生到市民之家办理不动产继承登记,因儿子在外地无法回来。工作人员通过录音、录像上传保存,并在政府网站公告15个工作日,顺利为他办理了登记。向先生感慨道:“现在政府办事又快又简单,还明明白白!以前听说办继承手续麻烦,还得花不少钱,没想到现在这么方便,真是为老百姓着想!”这项创新举措入选2023年优化营商环境十佳案例,成为阳新县不动产登记中心服务创新的一张亮丽名片。
平日里,阳新县不动产登记中心工作人员便秉持着为民服务的初心,积极开展上门服务。只要群众有需求,无论路途多远,条件多艰苦,工作人员都会第一时间响应。有的工作人员为帮助行动不便的老人办理登记业务,穿梭在老旧小区的狭窄楼道中;有的为解决偏远乡村村民的办证难题,顶着烈日长途跋涉。正是这一次次的上门服务,让群众真切感受到了不动产登记工作的温度。
春节期间,当大家都沉浸在阖家团圆的喜悦中时,中心工作人员毅然放弃休息,推出“春节不打烊”服务,为返乡群众和企业办理证件。在农房确权登记“送证上门,暖春到家”活动中,工作人员翻山越岭,足迹遍布各个村落,累计送证上门200余户,将不动产权证书送到村民手中。村民们接过证书,紧紧握着工作人员的手,连声道谢。这一刻,工作人员心中满是温暖,觉得所有的付出都得到了回报。
在便民利企的持续探索中,阳新县不动产登记中心积极推行“交房即交证”服务模式,大幅压缩办事时限,让购房群众在拿到新房钥匙的同时,同步领到不动产权证书,彻底解决了以往交房后长期无法办证的后顾之忧。在多个新建楼盘交付现场,工作人员提前介入,主动协调开发商、住建等部门,对项目资料进行提前审核、提前把关,通过优化流程、信息共享,实现交房与交证无缝衔接。一系列贴心服务举措的落实,让群众真切感受到了不动产登记工作的高效与温度,进一步提升了群众的满意度与获得感,为打造优质服务品牌写下浓墨重彩的一笔。
三、创新驱动:激发发展新活力
(一)优化营商:助力企业发展
2024年11月12日,县自然资源和规划局、县住建局、县重点项目服务中心、富池镇工作人员,来到大健康营养品生产线项目现场,为项目发放《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《不动产权证书》《修建性详细规划图》《施工图审查合格书》《建筑工程施工许可证》,助力项目早审批、早拿地、早开工。
阳新县还完成了首宗“国有 + 集体”建设用地组合供应,解决了湖北黄石华盛船舶重工有限公司的用地难题。自然资源和规划部门主动摸排,将富池镇金堡村的国有建设用地和村集体建设用地进行组合供应。工作人员加班加点评估、编制方案,项目投产后,预计每年可实现产值超5亿元,为当地提供500余个就业岗位,增加村集体收入300余万元。这种创新的供地模式,节省了企业3个月的拿地时间,为阳新县经济发展注入了新活力。
(二)水权改革:激发经济活力
自取水权不动产先行试点工作开展以来,阳新县不动产登记中心积极响应。工作人员梳理业务流程,精简了30%的不必要环节,提高了办事效率,还为10余家企业提供上门服务,解答疑问。通过明确取水权归属,加强监管,促进了水资源的合理利用。阳新县第一本取水权不动产权证颁发后,企业负责人兴奋地说:“这本证书就像一场及时雨,解决了我们的资金难题!”取水权业务入选2024年优化营商十佳案例,为阳新县经济发展增添了新动力,也为其他地方水权改革提供了宝贵经验。
四、展望未来:开启新的奋斗征程
未来,阳新县不动产登记中心将始终坚持以人民为中心的发展思想,坚定不移践行“保护产权、登记为民”的宗旨,守正创新,砥砺前行,积极应对新形势、新任务、新要求,持续提升不动产登记规范化、便利化、标准化、现代化能力水平,为企业和群众带来更好更优质的服务。
通讯员:陈雨婷
一审:高薇
二审:张贵华
三审:朱兰青
